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市政務(wù)服務(wù)中心:新年開(kāi)工第一天 政務(wù)服務(wù)“全在線”
記者 楊凱婷:2月5日是蛇年春節(jié)后的第一個(gè)工作日,市政務(wù)服務(wù)中心工作人員迅速?gòu)摹靶菁倌J健鞭D(zhuǎn)入“工作模式”,開(kāi)啟新一年的工作篇章。
走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)中心,工作人員熱情引導(dǎo)和幫助市民、企業(yè)辦理業(yè)務(wù),各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作有條不紊地開(kāi)展著。前來(lái)辦理企業(yè)開(kāi)辦業(yè)務(wù)的陳先生對(duì)大廳服務(wù)贊不絕口。
企業(yè)負(fù)責(zé)人 陳先生:我今天過(guò)來(lái)是辦理一些企業(yè)的業(yè)務(wù),服務(wù)非常的好。因?yàn)槲疑洗斡幸恍┵Y料漏了,(工作人員)還提醒我提前要辦理哪些手續(xù),不用再跑兩趟,所以今天過(guò)來(lái)辦(業(yè)務(wù))可以完全辦完了。 |
春節(jié)假期結(jié)束,為應(yīng)對(duì)長(zhǎng)假后可能出現(xiàn)的辦事高峰,市政務(wù)服務(wù)中心窗口全部開(kāi)放,全力保障服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。同時(shí),中心各樓層咨詢臺(tái)及窗口也放置了各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策解答、辦事流程等指示冊(cè),志愿者團(tuán)隊(duì)為辦事群眾耐心指引、輔助指導(dǎo)線上申請(qǐng)等業(yè)務(wù),給辦理業(yè)務(wù)的市民群眾帶來(lái)了不一樣的新春“暖意”。
市政務(wù)服務(wù)中心工作人員 盧谷林:陸豐市政務(wù)服務(wù)中心始終秉持“公正、透明、便民、高效”的服務(wù)理念,扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革。推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”“跨域通辦”,自2024年以來(lái),中心累計(jì)辦理事項(xiàng)審批228942件,辦結(jié)228156件,為企業(yè)群眾解決“辦不成的事”134件。2025年,我們將繼續(xù)深化“放管服”改革,強(qiáng)化數(shù)字政府建設(shè),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,錘煉服務(wù)隊(duì)伍,再創(chuàng)佳績(jī)。 |
融媒記者:彭煜 楊凱婷
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