2025 年1月26日,農(nóng)歷臘月廿七,陸豐市潭西鎮(zhèn)平安法治辦有人來(lái)訪,來(lái)人自稱(chēng)海豐縣陶河鎮(zhèn)村民余某,被潭西鎮(zhèn)某村村民林某某拖欠其工程尾款九千元,致使其沒(méi)錢(qián)過(guò)年。潭西鎮(zhèn)平安法治辦主任張小壇立即意識(shí)到年關(guān)將近，倘不妥善處理,小事有可能會(huì)釀成大事。張小壇立即組織雙方當(dāng)事人、林某某所在村支部書(shū)記盡快抵達(dá)該鎮(zhèn)平安法治辦公室開(kāi)展調(diào)解。交談中張小壇了解到欠款是事實(shí),但林某某稱(chēng)不是不還，是暫時(shí)湊不起錢(qián),過(guò)完年就還；余某則稱(chēng)若討不回欠款,他的年都難過(guò)。顯然，問(wèn)題主要出在林某某身上。下班時(shí)間到了,雙方不能達(dá)成一致。晚飯后,張小壇放棄回家準(zhǔn)備年貨的時(shí)間,帶領(lǐng)富有調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的調(diào)解員陳向陸組織調(diào)解專(zhuān)班做林某某的工作,她從法律法規(guī)、人情風(fēng)俗等多方面做說(shuō)服工作,但林某某一再?gòu)?qiáng)調(diào)他的難處,還說(shuō)該工程為幾個(gè)人共有,換句話(huà)說(shuō),不止他一人欠款，他僅是甲方的代表而已。1月27日下午三點(diǎn)多,張小壇與調(diào)解專(zhuān)班再度與林某某溝通,關(guān)鍵的話(huà)翻來(lái)覆去地說(shuō),眼看事情陷入僵局,張小壇提出,由她先墊付九千元還給余某,年后再由林某某還給她。話(huà)說(shuō)到這份上,林某某終于答應(yīng),當(dāng)天下午5點(diǎn),張小壇組織雙方當(dāng)事人到鎮(zhèn)社會(huì)治理中心召開(kāi)調(diào)解會(huì)議，并簽訂人民調(diào)解協(xié)議書(shū)。

僅僅過(guò)了一天,這樁經(jīng)濟(jì)糾紛就在除夕前一天得到圓滿(mǎn)解決。果然，過(guò)完年,林某某主動(dòng)將款項(xiàng)還給張小壇。這是張小壇任潭西鎮(zhèn)平安法治辦公室主任以來(lái)調(diào)解成功的數(shù)十項(xiàng)糾紛之一。

如2025年1月19日，崔陂村村民林小某(化名)和潭西村村民老林(化名)一齊來(lái)到潭西鎮(zhèn)平安法治辦，反映林某(林小某家屬)毀壞老林座落于崔陂村先祖墳?zāi)挂皇?，并向該?zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)提出調(diào)解訴求。張小壇了解到此事由來(lái)后,與調(diào)解員陳向陸首先肯定了雙方為避免矛盾糾紛激化、自愿申請(qǐng)調(diào)解的做法,并許諾于1月20日傍晚6時(shí)邀請(qǐng)雙方當(dāng)事人、潭西村委會(huì)和崔陂村委會(huì)及第三方社會(huì)力量等人員一齊到鎮(zhèn)社會(huì)治理中心開(kāi)展調(diào)解工作。經(jīng)深入交談了解到，老林先祖墳位于林某種植果樹(shù)的山地內(nèi),去年掃墓時(shí)清理了周邊的綠植,林某看不過(guò),動(dòng)手毀壞了林某坤祖墳。張小壇深入了解雙方的主張，依法依規(guī)依情依理進(jìn)行勸說(shuō),經(jīng)過(guò)調(diào)解專(zhuān)班三個(gè)多小時(shí)的積極溝通,雙方自愿達(dá)成和解。

張小壇于 2015 年大學(xué)畢業(yè)后考取潭西鎮(zhèn)人民政府公務(wù)員，2024 年底開(kāi)始接觸平安法治辦工作。她以女性特有的細(xì)膩和耐心,將許許多多的矛盾化解于萌芽狀態(tài)。

宅基地糾紛為鄉(xiāng)村較常見(jiàn)的矛盾。不久前,潭西鎮(zhèn)深港村村民小林(化名)與林大(化名)因房屋宅基地界限問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，雙方多次發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),矛盾逐漸升級(jí),影響了鄰里關(guān)系。鑒于雙方矛盾尖銳，不慎處理將惡化雙方關(guān)系，引發(fā)過(guò)激行為,為避免事態(tài)進(jìn)一步惡化,鎮(zhèn)綜治中心接到村民小林反映后,迅速成立調(diào)解專(zhuān)班,開(kāi)展矛盾糾紛化解工作。隨后,在鎮(zhèn)黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,張小壇與調(diào)解員陳向陸等人多次前往涉事當(dāng)事人家中詳細(xì)了解糾紛的起因,隨后聽(tīng)取涉事雙方的說(shuō)法及訴求。由于雙方分歧較大,遲遲未能達(dá)成協(xié)議,張小壇與調(diào)解員陳向陸等人一而再再而三地和涉事雙方談話(huà),勸導(dǎo)涉事雙方以親情為重,各退一步、海闊天空。隨后,她主動(dòng)提出解決方案，征求涉事雙方的意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，雙方終于達(dá)成協(xié)議，皆大歡喜。

張小壇的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、群眾的好評(píng)。她在接受記者采訪時(shí)說(shuō):“首先,離不開(kāi)鎮(zhèn)黨委等領(lǐng)導(dǎo)的支持,我在工作中經(jīng)常需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與理解。其次要有一顆為民辦實(shí)事的心，以'守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)’要求自己，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,做到預(yù)防走在排查前、排查走在調(diào)解前、調(diào)解走在激化前。再次，工作方法要與時(shí)俱進(jìn),近年來(lái),我鎮(zhèn)全力構(gòu)建'鎮(zhèn)村組’三級(jí)治理架構(gòu)，強(qiáng)化綜治中心建設(shè),推動(dòng)'1+6+N’體系運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮中心吹哨、部門(mén)報(bào)到、多方力量協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，積極探索基層治理新路子?！?/span>