各殯葬服務(wù)單位、相關(guān)經(jīng)營主體:
2025年清明將至,為進(jìn)一步規(guī)范殯葬領(lǐng)域價格收費行為,切實保護(hù)群眾的合法權(quán)益,現(xiàn)對全市殯葬服務(wù)單位、相關(guān)經(jīng)營主體提醒告誡如下:
一、殯葬服務(wù)單位、相關(guān)經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《殯葬管理條例》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)和殯葬領(lǐng)域價格政策,加強(qiáng)價格自律,合法誠實守信經(jīng)營,嚴(yán)厲禁止侵害逝者家屬權(quán)益的行為。
二、殯葬服務(wù)單位、相關(guān)經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行收費公示和明碼標(biāo)價規(guī)定,在經(jīng)營場所顯著位置以價目表、電子屏幕等有效方式,真實準(zhǔn)確地標(biāo)清每個收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn)、計價單位、收費依據(jù)、減免政策等價格信息,不得收取未標(biāo)明的費用,不得在標(biāo)價之外加價出售殯葬用品或提供服務(wù)。
三、對實行政府指導(dǎo)價、政府定價的殯葬服務(wù),殯葬服務(wù)單位、相關(guān)經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),不得超標(biāo)準(zhǔn)收費、自立項目收費、分解項目收費、重復(fù)收費、擴(kuò)大范圍收費、改變收費頻次和計費方式收費。嚴(yán)格落實收費減免政策,不得利用群眾對相關(guān)政策不熟悉而少減免、不減免,不得以一口價套餐等方式變相將政府減免的服務(wù)項目費用計入合同收費,欺瞞逝者家屬。
四、殯葬服務(wù)單位、相關(guān)經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)合理制定實行市場調(diào)節(jié)價的各類殯葬服務(wù)及殯葬用品價格。不得以任何形式捆綁、分拆、搭售、強(qiáng)制銷售商品或提供服務(wù),不得將實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務(wù)價格謊稱為政府定價或政府指導(dǎo)價,不得附加其他不合理的交易條件變相提高殯葬用品和服務(wù)價格。
我局將持續(xù)加強(qiáng)殯葬領(lǐng)域價格收費行為的監(jiān)督檢查,密切關(guān)注清明節(jié)祭掃期間相關(guān)殯葬服務(wù)收費、殯葬用品銷售的投訴舉報,依法嚴(yán)肅查處殯葬行業(yè)各類價格違法行為,對違法行為嚴(yán)重、屢查屢犯的將從重處罰,情節(jié)惡劣的典型案件予以公開曝光。廣大群眾如發(fā)現(xiàn)殯葬服務(wù)價格收費等違法行為線索,請及時撥打12345、12315政府熱線投訴舉報。
陸豐市市場監(jiān)督管理局
2025年4月3日